Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила пользования сайтом omolesso.com (далее — Правила) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются официальным, публичным и безотзывным предложением (публичной офертой) ООО «А-ЛИССА» (далее — Компания, Оператор) заключить с любым пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), просматривающим сайт omolesso.com (далее — Сайт), соглашение об использовании сайта.1.2. Факт предоставления Пользователем Сайта своих персональных данных Компании через формы, расположенные на сайте omolesso.com, является свободным и сознательным выражением согласия с настоящими Правилами, в том числе с положениями, касающимися обработки персональных данных.
1.3. Правила становятся юридически обязывающими для Компании и Пользователя с момента регистрации Пользователя на Сайте либо предоставления своих персональных данных в иной форме. С этого момента соблюдение условий настоящих Правил является обязательным для Пользователя и необходимо для использования Пользователем материалов и сервисов Сайта.
1.4. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют в отношении всей информации, размещенной на Сайте в сети Интернет. В случае несогласия с настоящими Правилами, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящие Правила могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на настоящем Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Пользователь Сайта обязуется самостоятельно отслеживать данные изменения и принимать решение о возможности дальнейшего использования Сайта. В случае несогласия с изменениями, внесенными в Правила, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.6. Компания вправе уведомлять Пользователей об изменениях, в случае если они касаются условий обработки персональных данных пользователя, определенных в разделе «Персональные данные» настоящих Правил.
2. Термины и определения
Авторизация — процедура предоставления Пользователю прав на выполнение определенных действий на Сайте, а также процедура проверки (подтверждения) прав Пользователя при попытке выполнения этих действий, в результате которой Пользователю присваивается определенный ID и личный кабинет, привязанный к номеру телефона/адресу электронной почты.
Личный кабинет — персональное пространство Пользователя на Сайте. Доступ к Личному кабинету предоставляется Пользователю после успешного прохождения процедуры регистрации/ авторизации.
Компания/Оператор — ООО «А-ЛИССА», зарегистрированное по адресу: 630112, Новосибирская обл., Новосибирск г, Писарева ул., дом № 102 офис 905
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Посетителю Сайта, Пользователю (именуемым субъектами персональных данных), которую Посетитель Сайта/ Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта.
Посетитель сайта — физическое лицо, пришедшее на сайт omolesso.com без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетившее сайт Компании и имеющее намерение оформить заказ на Сайте интернет-магазина «OMOLESSO».
Сайт — содержимое интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу: omolesso.com, которое используется Пользователем Сайта в соответствии с настоящими Правилами.
Стороны — ООО «А-ЛИССА» и Пользователь/Посетитель сайта.
3. Предмет Договора
3.1. Настоящим Компания обязуется предоставить Пользователям доступ к сервисам Сайта, а Пользователь обязуется предоставить Компании свои персональные данные на условиях, определенных в разделе «Персональные данные».
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользование Сайтом осуществляется в соответствии с настоящими Правилами.
4.2. При использовании Сайта стороны должны соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил и иных документов компании, размещенных на Сайте.
4.3. Стороны не могут использовать полученную информацию, в т.ч. представленную на Сайте, таким образом, при котором возможно нарушение прав и интересов сторон и других лиц.
4.4. Все материалы и информация, размещенные на Сайте, являются собственностью Компании и защищены авторским правом. Пользователь вправе использовать материалы и информацию, размещенные на Сайте, исключительно в личных целях, соблюдая положения данных Правил. Любое использование содержимого Сайта не в личных или в коммерческих целях запрещено.
5. Регистрация на Сайте
5.1. Для получения доступа к сервисам Сайта Пользователь может пройти регистрацию. Регистрация на Сайте является добровольной и бесплатной.
5.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязан указать данные, предложенные в соответствующих формах как обязательные. Регистрация учетной записи осуществляется на один адрес электронной почты или номер телефона Пользователя однократно. Повторная регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием ранее указанного при регистрации адреса электронной почты или номера телефона не допускается.
5.3. Пользователь вправе изменить учетные данные в личном кабинете на Сайте или при необходимости иным способом, указанным на Сайте. Компания не изменяет и не редактирует регистрационную информацию Пользователя без согласия последнего.
5.4. После завершения процесса регистрации на Сайте Пользователю присваиваются имя (логин) и пароль. Логином и паролем являются:
· при регистрации на Сайте через электронный адрес логин — адрес электронной почты, используемый Пользователем при регистрации, пароль Пользователь создает самостоятельно;
· при регистрации на Сайте по номеру телефона логин — номер телефона, используемый Пользователем при регистрации, пароль — на указанный номер телефона при регистрации, приходит одноразовый код, который в дальнейшем каждый раз обновляется при авторизации, если не используется сервис «Мобильный ID».
5.5. Во время регистрации Пользователь соглашается с получением сервисных сообщений, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений, и/или пуш-уведомлений, и/или иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации.
5.6. Зарегистрированный Пользователь обязан следить за сохранностью своих учетных данных и не раскрывать их третьим лицам. Зарегистрированный Пользователь не вправе передавать свои учетные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его учетные данные для авторизации на Сайте, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах зарегистрированного Пользователя или получивших такие учетные данные на основании соответствующих соглашений с зарегистрированным Пользователем.
5.7. Любое действие, совершенное из Личного кабинета зарегистрированного Пользователя с использованием его учетных данных, считается действием, совершенным самим зарегистрированным Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для зарегистрированного Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящих Правил. Зарегистрированный Пользователь обязан немедленно изменить учетные данные, если у него есть основания полагать, что эти данные были раскрыты, могут быть использованы неуполномоченными им третьими лицами или по требованию Компании.
6. Авторизация Пользователя
6.1. Для регистрации на Сайте и/или входа в Личный кабинет Пользователю необходимо пройти следующую процедуру Авторизации по номеру телефона или адресу электронной почты.
6.2. Для Авторизации по номеру телефона Пользователю необходимо:
1. ввести номер телефона в специальное поле, после чего нажать кнопку «Далее»;
2. владельцу телефона, посредством смс-сообщений и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений, и/или мессенджеров для смартфонов, и/или иным образом на указанный Пользователем номер телефона направляется индивидуальный код, который он вводит в поле, предназначенное для кода;
3. при совпадении отправленного и введенного кода Авторизация признается успешно пройденной – устанавливается принадлежность номера телефона определенному физическому лицу, чьи данные содержатся в Личном кабинете. Если у Пользователя уже есть Личный кабинет на Сайте, то после успешной Авторизации происходит автоматический вход в этот Личный кабинет. Иначе – Пользователю предлагается ввести адрес электронной почты и пароль от существующего Личного кабинета, либо создать новый Личный кабинет, путем регистрации на Сайте по номеру телефона или по электронной почте.
6.3. Одноразовый код действует в течение суток с его отправки. Повторная попытка запросить код Авторизации возможна не ранее, чем через 30 секунд с момента отправки предыдущего кода. Одновременно для Авторизации одного номера телефона может быть только один валидный код Авторизации.
6.4. В случае изменения номера телефона Пользователь может воспользоваться процедурой изменения номера телефона в своем Личном кабинете путем введения нового телефонного номера в поле, где указан ранее зарегистрированный номер телефона и следования инструкциям на Сайте.
6.5. Одноразовый код, направляемый для Авторизации номера телефона, является простой электронной подписью, которой Пользователь подтверждает принадлежность указанного номера телефона Пользователю и его согласие с настоящими Правилами.
6.6. Cервис авторизации Пользователя по номеру телефона осуществляется с использованием внешней системы «Мобильный ID», который реализуется содружеством операторов: МегаФон, МТС, Теле2, Билайн.
6.7. Фактом принятия условий настоящих Правил, в случае Авторизации Пользователя по номеру телефона, Пользователь подтверждает для целей Авторизации на Сайте, что его данные могут быть переданы оператору подвижной радиотелефонной связи, с которым Пользователь заключил договор об оказании услуг связи в отношении номера телефона, используемого в качестве логина, из ниже перечисленных:
· Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом», Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14);
· Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС», Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, дом 4);
· Публичное акционерное общество «Мегафон» (ПАО «Мегафон», 127006, город Москва, Оружейный переулок, дом 41);
· Общество с ограниченной ответственностью ООО «Т2 Мобайл» (ООО «Т2 Мобайл», Российская Федерация, 108811, город Москва, поселение Московский, Киевское шоссе 22-й километр, домовладение 6, строение 1);
· Закрытое акционерное общество «АКОС» (690048, Россия, Приморский край, г. Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 38а);
· Открытое акционерное общество «Санкт-Петербург Телеком» (197374, Россия, г. Санкт-Петербург, Приморский пр., д.54. лит.А.);
· Акционерное общество «АПЕКС» (454091, Россия, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Труда, д. 84, помещение 9, нежилое помещение 21Г).
6.8. Пользователь также вправе зайти в Личный кабинет путем ввода логина (адрес электронной почты) и пароля от Аккаунта (поле «Войти через электронную почту»).
7. Программа лояльности
7.1 Зарегистрированный Пользователь, совершивший заказ на Сайте, автоматически становится участником программы лояльности.
7.2. Подробная информация о программе лояльности представлена на Сайте.
8. Ответственность
8.1. Компания не несет ответственность за недостоверность, неточность и неактуальность информации, указанной Пользователем в формах, которые расположены на Сайте.
8.2. Компания не гарантирует постоянного доступа к данному Сайту и отсутствие ошибок в его функционировании. Компания сохраняет за собой право в любое время ограничить, приостановить или закрыть доступ к Сайту или одному из его разделов без уведомления Пользователей. Компания не несет перед Пользователями никакой ответственности в связи с ограничением, приостановлением или закрытием доступа к Сайту или одному из его разделов.
8.3. Сайт может содержать ссылки на сайты и материалы, которые принадлежат третьим лицам. Компания не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт.
8.4. Компания и сторонние интернет-сервисы с целью не персонализированного анализа интересов клиентов и потенциальных клиентов Компании, осуществляют сбор статистических данных о просмотрах Сайта. Собираемые при этом данные являются анонимными и обобщенными, то есть они не позволяют отнести их к какому-либо определенному или определяемому Пользователю.
8.5. Сбор данных осуществляется механизмами самого Сайта и сторонних интернет-сервисов, включая, но не ограничиваясь:
· Google Analytics — работа сервиса регламентируется условиями использования;
· Yandex Metrika — работа сервиса регламентируется условиями использования;
· Google Tag Manager — работа сервиса регламентируется условиями использования;
· Google AdSense — работа сервиса регламентируется условиями использования;
· Google DoubleClick — работа сервиса регламентируется условиями использования;
· AppNexus — работа сервиса регламентируется условиями использования;
9. Персональные данные
9.1. Основанием обработки персональных данных является принятие Пользователем настоящих Правил.
9.2. Под обработкой персональных данных в настоящих Правилах понимается любое действие (операция), или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации, или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, в том числе трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), блокирование, удаление, частичное уничтожение, уничтожение персональных данных Пользователя.
9.3. ООО «А-ЛИССА» является оператором персональных данных в отношении персональных данных Пользователей и при их обработке руководствуется требованиями российского законодательства, и соблюдает принципы и правила, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).
9.4. Факт принятия Пользователем условий настоящих Правил является основанием обработки Оператором, а также уполномоченными им лицами, персональных данных как Пользователя/Посетителя Сайта, которые необходимы для:
· заключение с Пользователями/Посетителями Сайта настоящего соглашения об использовании Сайта и дальнейшее исполнение обязательств по нему;
· коммуникация, в том числе прием и обработка запросов и обращений Пользователей, и контроль качества информационного взаимодействия;
· исследование степени удовлетворенности Пользователей Сайтом;
· аналитика действий Пользователей на Сайте (в том числе определение локации) и функционирования Сайта;
· хранение персональных данных и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами Оператора;
· осуществление хозяйственной деятельности — предоставление доступа к Сайту (т. е. ИТ-ресурсам и прикладному программному обеспечению Оператора), оказание технической поддержки в его использовании, мониторинг и контроль использования Сайта и обеспечение защиты информации;
· организация и проведение мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к бренду «OMOLESSO», в том числе акций, программ лояльности, с участием Пользователей;
· осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей Оператором, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
· обработки уведомлений Посетителей, в связи с требованием заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор купли-продажи, путем внесения данных в разделе «Возврат».
9.5. В целях, указанных в п. 9.4 настоящих Правил, Оператор вправе осуществлять с персональными данными Пользователя:
9.6. обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в соответствии с целями обработки;
9.6.1. передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу) персональных данных третьим лицам, в том числе указанным в п. 6.7, которым могут быть раскрыты персональные данные Пользователя, для выполнения и (или) оказания технических и организационных услуг в рамках исполнения обязательств по настоящему соглашению.
9.7. Оператор для целей, указанных в п. 9.4 настоящих Правил, вправе обрабатывать следующие данные о Пользователе: сведения об имени; сведения о месте жительства; сведения о способах связи; сведения о рождении; сведения о гражданском статусе; сведения о договорных отношениях ГПХ; сведения о волеизъявлении; сведения об оценке продукции/услуг оператора; сведения для аутентификации/идентификации; сведения о Пользователях, предоставляемые сервисами интернет аналитики, а также иные сведения, которые стали известны Оператору при оформлении Пользователем заказа на Сайте (подробнее в Правилах (условия) приобретения товаров в интернет-магазине omolesso.com).
9.8. Полный перечень персональных данных Пользователя, которые обрабатываются Оператором, установлен в Политике организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных в ООО «А-ЛИССА».
9.9. Пользователь, принимая Правила, подтверждает право Оператора на:
· обработку персональных данных путем частично автоматизированной (смешанной) и (или) неавтоматизированной обработки персональных данных;
· передачу (предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам, оказывающим услуги и (или) выполняющим работы, в указанных целях на территории стран, обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных;
· поручение обработки персональных данных в целях, указанных в п. 9.4 настоящих Правил.
9.10. Оператор, а также третьи лица, действующие по его поручению, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Пользователю следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:
· обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом;
· в случае если Оператор в целях исполнения своих обязательств перед Пользователем должен передать или иным образом раскрыть его персональные данные третьим лицам, в том числе органам государственной власти, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства;
· нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Пользователей при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.11. Обработка Персональных данных будет осуществляться в течение действия настоящего Договора и 3 (Трех) лет после его прекращения.
9.12. Все персональные данные Пользователей будут храниться в соответствии с условиями действующего законодательства РФ.
9.13. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатываемые персональные данные Пользователей подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом. Оператор обязуется принимать все возможные меры для обеспечения уничтожения персональных данных Пользователей, в том числе третьими лицами, действующими по поручению Оператора.
9.14. Оператор вправе направлять Пользователю информацию рекламного характера на электронную почту и (или) мобильный телефон только при наличии явно выраженного согласия Пользователя посредством проставления галочки «согласен» на Сайте.
9.15. Пользователь вправе в любое время отказаться от такой рассылки посредством обращения по адресу нахождения Оператора или на адрес электронной почты, а также написав на эл. почту info@omolesso.com, или оставив такое обращение в личном кабинете Пользователя.
9.16. Пользователь вправе направлять Оператору заявление на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в виде соответствующего письменного заявления заказным письмом по почтовому адресу ООО «А-ЛИССА» или в электронной форме, подписанное электронной подписью, на адрес электронной почты: info@omolesso.com
10. Разрешение споров и применимое законодательство
10.1. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры, связанные с ненадлежащим исполнением настоящих Правил, в т.ч. связанные с нарушением Пользователем прав третьих лиц, и не урегулированные во внесудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.
11. Заключительные положения
11.1. Правообладателями всех объектов исключительных прав, которые размещены на Сайте, включая элементы дизайна, текст, изображения, фото- и видеоматериалы, являются Компания и ее партнеры.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
